Bem vindo ao Servidor Informática

(12)98225-0223 9:00 AM - 18:00 PM (Segunda à Sexta)

Como funciona a manutenção via acesso remoto

Acesso Remoto →

Com a sua permissão, acessamos o seu sistema remotamente para resolver os problemas identificados.

Acesso totalmente supervisionado

Para efetuar a análise, o cliente tem que permitir a conexão.

Análise e solução →

Realizamos uma análise completa do seu sistema para identificar possíveis falhas ou vulnerabilidades.

O Cliente acompanha a análise

Efetuamos a manutenção com total transparência.

Acompanhamento

Acompanhamos o desempenho do seu sistema para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.

Testes

Orientamos e acompanhamos os testes efetuados pelo cliente.

Benefícios da manutenção via acesso remoto

Rapidez e eficiência

Resolvemos seus problemas de forma ágil, assertiva e transparente sem a necessidade de aguardar um técnico.

Redução de custos

Você não precisa se deslocar nem gastar com o transporte de equipamentos reduzindo custos e tempo.

Suporte especializado

Conte com a expertise do nosso time para solucionar qualquer questão técnica na área de tecnologia da sua empresa.

Exemplo de situações em que o acesso remoto é útil

Suporte técnico

Receba suporte técnico imediato sem precisar esperar a visita de um técnico. Suporte totalmente online.

Atendimento

Rápido

Atualizações

Realize atualizações, correções e configurações de software de forma rápida e conveniente.

Pré requisito

Necessário internet rápida

Configurações

Configure dispositivos remotamente como impressoras e sistemas, economizando tempo e recursos.

Instalações

Necessário a presença do cliente

Perguntas frequentes sobre o acesso remoto


1) O acesso remoto é seguro?

Sim, utilizamos tecnologia avançada e adotamos medidas de segurança para proteger suas informações.

2) Preciso de conhecimentos técnicos para utilizar o acesso remoto?

Não, nossa equipe é responsável por realizar todas as operações técnicas necessárias.

3) Quanto tempo leva para resolver problemas através do acesso remoto?

O tempo de resolução varia de acordo com a complexidade do problema, mas geralmente é mais rápido do que uma visita técnica.

Entre em contato

Conheça nossas redes sociais